الشروط والأحكام
القواعد والشروط التي تحكم استخدام خدماتنا.
1. القبول والموافقة
باستخدامك لموقع شركة فريدم للتجارة المحدودة أو خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
2. نطاق الخدمات
تقدم شركة فريدم للتجارة المحدودة خدمات الاستيراد والتصدير والشحن الدولي وتجهيز وثائق التصدير والتخزين وخدمات التوريد من الصين وغيرها من الدول. تخضع طبيعة الخدمة المقدمة للاتفاق المسبق بين الطرفين.
- الشحن الدولي البحري والجوي (FCL / LCL)
- الاستيراد والتوريد الشامل من الصين
- فحص الجودة والمطابقة قبل الشحن
- تجهيز وثائق التصدير والشهادات التجارية الرسمية
- التخزين وإعادة التغليف في الصين
- تأمين الوكالات التجارية وعقود التصنيع
3. التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن البضاعة المطلوب شحنها أو استيرادها، والامتثال لجميع الأنظمة والقوانين الجمركية والتجارية المعمول بها في بلد المنشأ وبلد الوجهة.
- تقديم وثائق صحيحة وكاملة
- الإفصاح عن طبيعة البضاعة بدقة
- الامتثال للوائح الاستيراد المحلية
- سداد المستحقات في مواعيدها المحددة
4. الأسعار والمدفوعات
تعتمد الأسعار على تفاصيل الشحنة وطريقة الشحن ومسار النقل. يتم تأكيد السعر النهائي في عرض السعر المُقدَّم للعميل. تُسدَّد المدفوعات وفقاً لجدول السداد المتفق عليه في العقد.
5. حدود المسؤولية
تبذل شركة فريدم للتجارة المحدودة جهداً كبيراً لضمان سلامة الشحنات، غير أنها لا تتحمل المسؤولية عن:
- الأضرار الناجمة عن قوة قاهرة خارجة عن إرادتنا
- تأخيرات الجمارك الناجمة عن معلومات غير دقيقة من العميل
- الأضرار الناجمة عن تعبئة غير ملائمة من قِبَل المورد
6. الخصوصية وحماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا. لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لإتمام الخدمة المطلوبة. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
7. التواصل وحل النزاعات
لأي استفسارات حول هذه الشروط أو للإبلاغ عن أي إشكاليات، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: contact@freedomcn.net
- هاتف الصين (جوانزو): +86 138 2500 5103
- هاتف اليمن (عدن): +967 782 980 999
- العنوان: الصين — جوانزو: Rm 801, City Key Tower, Liwan, Guangzhou
تسعى الشركة دائماً لحل أي نزاع بطرق ودية قبل اللجوء إلى أي إجراء قانوني.